3 consejos para mejorar el servicio al cliente

Andreina Zambrano

3 consejos para mejorar el servicio al cliente

Para conectar con el público meta,  a través de la web, conviene mejorar el Servicio al Cliente siguiendo estos consejos:


1-Comunícate de forma clara y sencilla 

Es fundamental describir tu producto o servicio y sus facilidades de uso de manera que el cliente lo entienda, le agrade y considere la opción de comprarlo 


2- Destaca las ventajas de tu producto o servicio 

Enumerar las ventajas que proporciona tu producto convence a las personas para que elijan tu opción, también se recomienda felicitar a los clientes por haber elegido tu mercancía.


3-Guía el viaje de tu cliente.

Para ello te debes basar en que se debe colocar un lenguaje claro y una navegación específica en tu página web, puedes dirigirlos a ciertas páginas de tu portal en línea que sabes que pueden llegar a interesarles, lo que se puede convertir en un ganar-ganar para el usuario final y el negocio.


De tal forma que para mejorar la experiencia del cliente no se necesitan cambios drásticos en tu estrategia de marketing, se deben ajustar ciertas medidas así como tener la claridad de que algunos espacios considerados como perdidos, se pueden convertir en áreas de oportunidad.

Texto de Odoo y bloque de imagen